Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Man8

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và man8 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại man8.bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, tài xỉu, Live Casino và các tính năng liên quan.

Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bất kỳ nút xác nhận tương đương nào, hoặc khi bạn thực sự sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của man8, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này một cách vô điều kiện.

Man8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải được coi là sự đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.

Để sử dụng dịch vụ của man8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Man8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính bạn.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản man8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản.

Man8 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại man8. Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Man8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng wifi không an toàn.
• Thông báo ngay cho man8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.

Man8 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Man8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Chỉ được nạp từ tài khoản, ví điện tử đứng tên chính chủ – tên phải khớp với tên tài khoản man8.
• Man8 không chấp nhận tiền nạp từ nguồn không rõ ràng hoặc từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút với ví điện tử, dưới 30 phút với Internet Banking.
• Man8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Không được rút tiền khi số dư chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng.

Chi tiết hướng dẫn nạp rút tiền, xem tại trang Thanh toán.

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận tại man8 là ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với các lệnh cược mình đã đặt.

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu. Man8 có quyền hủy kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thông tin bất thường.
• Tài xỉu: Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Người chơi có thể xác minh kết quả qua mã hash sau mỗi ván.
• Live Casino: Kết quả do dealer người thật thực hiện và được ghi hình trực tiếp. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên video ghi lại.
• Man8 không chịu trách nhiệm với các khoản cược phát sinh do lỗi người dùng như nhập sai số tiền, chọn nhầm kèo.

Man8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại man8:

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, số tài khoản ngân hàng hoặc hộ gia đình.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ và thời hạn hoàn thành được ghi rõ trong từng chương trình.
• Man8 có quyền hủy tiền thưởng và toàn bộ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc lách luật khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng.
• Man8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng man8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống. Phát hiện lỗi cần báo ngay cho man8.
• Rửa tiền hoặc sử dụng man8 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip dumping).
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống man8.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

Man8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

Các dữ liệu man8 thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động và dữ liệu thiết bị. Thông tin này được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Man8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán với các đối tác được chứng nhận.

Man8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9%, nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công DDoS.
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu mà người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do người dùng vô ý để lộ thông tin.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của man8 với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Man8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, man8 sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hãy liên hệ với man8 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng man8.bet
• Email: support@man8.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ
• Trung tâm trợ giúp: Xem các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết

Man8 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi có kết quả cuối cùng.